제조일자 Q & A - 생명사랑 라이프럽

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제조일자

작성자 송****(ip:)

작성일 2020-06-12 20:43:26

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오늘 받은 신상품 스톤모델의 제조일자가 2018년 8월 입니다. 만든지 거의 2년 된 제품이 발송되는 것이 정상입니까?

유사제품대비 2-3배 가격 더주고 구매한 것인대 제조년월일 보자마자 불쾌해집니다.

충전식 제품이니 열을 발생하는 배터리가 내장되어 있을텐대
제조한지 2년이된 제품이라면 배터리의 성능도 자연감소가 상당히 이루어졌을 것으로 생각 됩니다.

제조년월/출하 관련 회사 내부 규정이 없으신가요?

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작성자 라이프럽

작성일 2020-06-17 09:07:21

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안녕하십니까 고객님 생명사랑 입니다.
제조일이 2년이 넘는 제품은 저희 생명사랑 측에서 출고되는 일은 있을 수가 없습니다.
저희는 재고를 쌓아두고 있지 않고 공장에서 제조 즉시 출고 처리가 이루어지기 때문에
제조일자가 많이 지나도 1-2개월 정도 입니다.
저희 회사측 전산에서는 송성운 고객님으로 구매하신 내역이 조회가 되지 않으니 먼저 구매처를 확인 부탁드리겠습니다.
그리고 저희 제품은 배터리가 내장 되어 있지 않은 축열식 제품 이며
제품에 대하여 더 궁금하신 내용이 있으실 경우
053-965-7660으로 연락주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.

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